За нас

През годините на работа с корпоративни клиенти сме изградили професионална философия, позволяваща ни да работим с необходимата гъвкавост и да удовлетворяваме бързо и точно индивидуалните изисквания на всеки наш абонат. Всекидневната ни дейност е базирана на три важни принципа:

Профилактичен контрол. Ние вярваме, че превенцията на проблемите е много по-важна от периодичното им отстраняване. Поради тази причина сме разработили профилактична схема, включваща много на брой процедури, които се извършват регулярно на компютърната техника на абонатите ни. По този начин ние елиминираме голяма част от предпоставките за поява на проблеми с използвания хардуер или софтуер.
Персонално отношение. Ние обръщаме специално внимание на индивидуалните нужди на всеки наш клиент. Затова сме внедрили в работата си идеята за " Персонален отговорник" - с всеки наш абонат работи конкретен специалист, който следи за цялостното състояние на IT- инфрастуктурата му. Персоналният отговорник е запознат с цялостната специфика на системите на поверения му клиент, като това му позволява да реагира бързо при подаден сигнал за проблем, както и да дава конретни и разбираеми отговори на зададените от абоната въпроси.
Отлично подготвени кадри. Нашите специалисти винаги реагират бързо и адекватно на възникналите проблеми. Също така ние говорим на разбираем за клиентите ни език, без излишна техническа терминология.